Több olyan lakóközösség is van, amely korábban a Budapest Banknál vagy a takarékszövetkezeti rendszerben vezette számláját, majd a banki összeolvadásokat követően az MBH Bankhoz került. Chovanecz Kata társasházi közös képviselő beszámolója bemutatja azokat az adminisztratív és könyvelési nehézségeket, amelyekkel a lakóközösségek szembesülhetnek a bankszámláik megszüntetése során. A leírt tapasztalatokból látható, hogy egy rutinszerűnek tekinthető számlabezárási folyamat az MBH Banknál jelentős csúszásokat és elszámolási problémákat eredményezett, ami közvetlenül érintette a lakóközösségek napi működését és törvényes beszámolási kötelezettségeit.

A folyamat egy hivatalos számlamegszüntetési megbízással kezdődött. A nyomtatványon látható adatok szerint a társasház kezdeményezte a teljes bankszámla-kapcsolat lezárását egy hónapos, rendes felmondási idővel. Bár a szükséges dokumentáció benyújtása a megadott határidőkön belül megtörtént, a szerző beszámolója szerint a pénzintézet ezt követően nem tudta időben kiadni a lezárást igazoló dokumentumokat. A meglévő igazolások a gyakorlatban nem bizonyultak megfelelőnek arra, hogy a társasházak más pénzintézetek felé hitelt érdemlően igazolni tudják a számlaviszony megszűnését.

A leírás alapján a legfőbb problémát a pénzeszközök pontos elszámolása és a hivatalos záró dokumentumok hiánya jelenti. A közös képviselő kifejti, hogy a bank 2025-ben olyan adminisztratív és technikai zavarokat okozott, amelyek következtében a társasházak záró egyenlegei és elszámolásai hónapok óta átláthatatlanok, a pénzek pontos helye és összege pedig nem követhető nyomon. Mivel a bank hosszú ideje nem bocsátotta rendelkezésre a szükséges bankszámlakivonatokat, a közös képviselet nem tudta elkészíteni a kötelező éves pénzügyi beszámolókat határidőre. Ez a helyzet jelentősen megnövelte a lakógyűlések időtartamát és a képviselők adminisztratív terheit, mivel a tulajdonosok számára nehezen magyarázhatóvá váltak a hiányzó adatok.

A folyamat lezárását az ügyintézők magas fluktuációja is hátráltatta a bankon belül. A bejegyzés szerint az elhúzódó ügyintézés alatt többször is új kapcsolattartót jelöltek ki a korábbi munkatársak távozása miatt, így a fennálló problémákat ismételten egyeztetni kellett. A szerző megjegyzi, hogy a rendezetlen elszámolások ellenére a bank utólag újabb szolgáltatási ajánlatokkal is megkereste őket, amelyeket elutasítottak, mivel a társasházak kizárólagos célja a pénzügyi kapcsolatok végleges lezárása. 

A témával kapcsolatban rendelkezésre állnak a bankkal folytatott levelezések és egyéb dokumentumok is, amelyek az ügyintézés folyamatát és az elhúzódó adminisztráció körülményeit rögzítik. A helyzet megoldása érdekében a közös képviselő kilátásba helyezte, hogy amennyiben nem történik meg a szakszerű és pontos elszámolás, a teljes dokumentációt és levelezést átadják a felügyeleti hatóságnak a körülmények kivizsgálása érdekében.

Néhány részlet a levelezésből (forrás: Chovanecz Kata közös képviselő):