Nagy Csaba, a Generali Biztosító Zrt. lakossági vagyon és termékmenedzsment területének kiemelt termékmenedzsere, a XV. Közös Képviselők Napja és Társasházi EXPO keretein belül tartott előadásában bemutatta a Generali innovatív megoldásait és termékeit. A Generali már több mint 22 ezer lakóközösség biztosítását kezeli, valamint évente mintegy 155 ezer kárrendezést végez. Naponta 48 millió forint kártérítést fizetnek ki, ami széleskörű tapasztalatot jelent a kárrendezés terén.
Az előadás egyik kiemelt témája a videós kárrendezés volt, amely a gyors és hatékony kárrendezést teszi lehetővé. Ez a megoldás lehetőséget nyújt arra, hogy a károsult saját telefonján keresztül, élő videókapcsolatban mutassa meg a kárt a kárszakértőnek. Ennek köszönhetően a kárfelmérés néhány percen belül megtörténhet, és amennyiben nincs szükség személyes helyszíni felmérésre, a kárkifizetés azonnal lezárulhat.
Egy másik újdonság a lakásszerviz szolgáltatás, amely a kisebb, 50-200 ezer forint közötti károk helyreállítására szolgál, és jelenleg Budapesten és Pest megye területén érhető el. Ez a szolgáltatás különösen előnyös, mivel a biztosító szerződött szakemberei végzik el a javításokat, és a lakóközösségeknek nem kell készpénzben előre fizetniük a munkálatokért. A lakásszerviz a Mestervonal 24 vészhelyzeti szolgáltatástól eltérően nemcsak a vészhelyzetek elhárítását, hanem a teljes helyreállítást biztosítja.
Nagy Csaba bemutatta a My Generali applikációt is, amely lehetőséget biztosít a szerződések és károk nyomon követésére, kárbejelentésre, valamint a lakásszervíz szolgáltatás igénybevételére. Az applikáció kényelmi funkciói közé tartozik az ujjlenyomatos belépés, valamint a lakóközösségek számára készült funkciók, amelyek segítségével könnyen nyomon követhetők a kárbejelentések és kifizetések.
Az előadás során Nagy Csaba kiemelte továbbá az újjáépítési értékzáradék fontosságát is, amely az alulbiztosítottság problémájára nyújt megoldást. Ez a záradék lehetővé teszi, hogy a biztosító teljes kár esetén a biztosítási összeget meghaladó mértékben is kártérítést fizessen, ezáltal biztosítva a teljes újjáépítési költségek fedezetét.
Végül az előadó a kiegészítő biztosítások közül az elektromos autótöltők, napelemek és hőszivattyúk biztosítását említette meg. Az elektromos autók tűzkárainak megelőzése érdekében a Generali egy új biztosítási csomagot vezetett be, amely fedezi az elektromos töltőállomások kárait, beleértve a vandalizmus okozta károkat is.
A konferencia támogatója a társasházi közös költségek kártyás fizetési partnere, a Mastercard.
A XV. KKN PREZENTÁCIÓI ITT TÖLTHETŐK LE a rendezvény résztvevői számára.
