THT: Nagyon fiatalon kerültél az eHÁZhoz, mi volt ennek a menete?
Lenner Dorottya: Nem mondanám sem klasszikusnak, sem pedig tudatosnak az utat, ami idáig vezetett. Az én történetem az eHÁZzal igazából 2014-ben kezdődött, ekkor voltam 19 évesen gimnazista a Szent István Gimnáziumban és volt egy középiskolai közgazdaságtan tanárom, akit Dén Mátyásnak hívtak, aki az órákon is sokat beszélt már az eHÁZról, illetve a társasházi pénzügyek különböző finomságairól. Aztán az érettségi után Mátyás megkérdezte, hogy nincs-e kedvem az egyetem mellett az ügyfélszolgálattal foglalkozni, ekkor még egy személyben vittem az ügyfeleket, igaz, nem is voltak ennyien, mint most.
THT: És azóta az eHÁZnál dolgozol?
Lenner Dorottya: Nem, ezt követően 2016-ban kaptam egy külföldi munkalehetőséget, és a Közel-Keleten gyermekek sportoktatásával foglalkoztam. Aztán Mátyással 2019-ben találkoztam újra és vetődött fel a hazaköltözésem és az újbóli eHÁZasságom ötlete.
THT: Mennyit változott ez idő alatt a szoftver?
Lenner Dorottya: Rengeteget. Konkrétan két teljes évbe került - igaz, ebben az akkor született kisfiam is aktívan közreműködött - hogy a szoftvert újra tanuljam és beleássam magam a pénzügyi és számviteli mélységekbe, nem beszélve a társasházkezelés adminisztrációjának gyakorlati dolgairól. Elképesztő, hogy a társasházkezelés mennyire összetett feladat, nagyon sok közös képviselővel és társasházkezelővel tartom a kapcsolatot magam is és le a kalappal, hogy ilyen szintű felelősséggel végzik a munkájukat.
THT: Mit tartasz a legfontosabb értéknek a munkád során?
Lenner Dorottya: Több ilyen is van, az egyik a folyamatos tanulás. Mind az eHÁZat, mind a Corvinusos, majd ELTE-s tanulmányaimat illetően elmondhatom, hogy annál jobb érzés nincsen, mint minden nap egy kicsit több lenni az előző napi önmagadnál. Ezt tartom magam előtt a munkában is. Ugyanakkor nagyon fontosnak tartom a kommunikációt és a személyes kapcsolatot is. Hiszem azt, hogy nem egy arctalan terméket, vagy szolgáltatást kell fejleszteni és üzemeltetni, hanem egy szerethető és mindenki által jól használható olyan rendszert, ahol az emberek számíthatnak egymásra. Ezt képviseljük a kollégáimmal is a mindennapok során és a visszajelzések alapján nem eredménytelenül.
THT: Hányan vagytok most a cégnél?
Lenner Dorottya: Összesen 17-en vagyunk az eHÁZnál, és ebből a legtöbben az ügyfélkapcsolaton vannak kollégák, nem véletlenül. Engem és a kollégáimat is az tölt el örömmel a nap végén, ha nem maradtak megválaszolatlan kérdések az ügyfelek részéről és szerencsére a hasonló létszámú fejlesztő csapat is gőzerővel azon van, hogy a szerethetőség mellett az egyszerű használhatóság is egy fontos erényünk legyen.
THT: Említetted, hogy van egy kisfiad, hogyan tudod összeegyeztetni a munkát a magánélettel?
Lenner Dorottya: Szerencsém van, mert az újra csatlakozásomkor a cég maximálisan támogatott abban, hogy előbb 4, 6, majd ahogy a kisfiam nőtt, úgy 8 órában tudjam végezni a munkámat. Nem mondom, hogy most már mindig belefér a sok feladat a 8 órába, de szerencsére a kollégáim sokat levesznek a vállamról és hatékonyan el tudjuk osztani a feladatokat.
THT: Az elmúlt hónapokban olvashattuk, hogy új tulajdonosok vannak a cégnél, hogyan hat ez a munkára? Hat egyáltalán?
Lenner Dorottya: Nagyon is. Szerencsére olyan új tulajdonosok csatlakoztak a csapathoz, akik sokat láttak már és elképesztő sebességgel segítik az ügymenetet és a fejlesztést. Sokkal nagyobb szerepet kapott a cégnél a belső kommunikáció és az energiák is teljesen megújultak a cégen belül, ezt már akkor lehet érezni, amikor belép valaki az irodába.
THT: Vannak olyan újdonságok, amiket elárulhatsz a jövőbeni fejlesztésekről?
Lenner Dorottya: Újdonságok vannak, de azokról nem mondhatok el részleteket. Aki figyelte az elmúlt évek eHÁZas megjelenéseit, az szerintem tisztában van azzal, hogy milyen innovatív fejlesztések valósultak meg, illetve voltak eddig is tervben. Az új tulajdonosi háttérrel ezek ötszörös sebességgel fognak megvalósulni a következő hónapokban.
