• Mint tulajdonosok, nagyon büszkék vagyunk arra, hogy vállalatunkat hitel, kockázati tőke és uniós támogatás nélkül, saját, belső forrásokból finanszírozzuk a kezdetek óta. 

• A „garázsból" (a valóságban egy 31 négyzetméteres lakásból) induló cégünk alap filozófiája volt már 16 éve is a slow marketing és az organikus növekedés szükségessége, melynek érdekében hideghívások és agresszív piaci terjeszkedés nélkül, célzott sajtó- és konferencia megjelenésekkel juttattuk el termékünket a célpiac számára és biztosítottuk a fenntartható növekedésünket. 

• Az első években - büdzsé híján - az országos ismertség eléréséhez olyan - abban az időben úttörő - social sharing szolgáltatásokkal jutottunk el vidékre, mint az oszkar.com telekocsi szolgáltatás: több esetben 4-5 emberrel együtt utaztuk át az országot Nyíregyházától Szombathelyig, hogy az egyes rendezvényeken meg tudjuk mutatni az új fejlesztéseinket.

• Az eHÁZ forráskódja a kezdetektől kezdve natív, saját keretrendszerben van megírva, annak érdekében, hogy a potenciális kibertámadások sikerességének esélyét minimalizáljuk. Büszkék vagyunk arra, hogy a jó kódminőség miatti környezet- és energiahatékony forráskód jelenleg az ország társasházi ingatlanjainak 20%-át úgy szolgálja ki egy szerverről, hogy a szerverkihasználtság csúcsidőben nem éri el a 10%-ot sem. Hitvallásunk, hogy a jól megírt forráskód kevesebb „vasat", azaz hardvert és energia erőforrást igényel, így ahelyett, hogy a szerverparkot és kapacitás bővítjük, először minden esetben a kód optimalizálásával próbáljuk a rendszert folyamatosan jobbá tenni. 

• Az eHÁZ felhő-szolgáltatási jellege miatt ügyfeleink is energiát takarítanak meg: nincs szükség saját szerverek üzemeltetésére, hiszen a szoftver funkcióinak eléréséhez mindössze egy internet-képes számítógép, vagy mobil eszköz szükséges. 

• Az eHÁZ-ban nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy ügyfeleink számára a papír-alapú kommunikáció helyett az elektronikus levélküldést ajánljuk: a rendszerből a havi közös költség előírástól kezdve az éves költségterv és mérlegig minden előállítható és elküldhető elektronikusan a lakástulajdonosok számára. Beszédes adat, hogy az eHÁZ indulása óta az ügyfeleink közel 20.000.000 A4-es oldalt nem nyomtattak ki, hanem azokat - legyen az akár egy havi közös költség előírás, vagy fizetési felszólítás - elektronikusan továbbították a társasházi lakástulajdonosok felé. A társasházkezelői piac ilyen szintű digitalizációjával cégünk jelentősen hozzájárul ahhoz, hogy ez a környezetet kevésbé terhelő módon működjön az országban.

• Több esetben fordult elő az elmúlt 16 évben az, hogy ügyfeleink - például covid-szövődmény, oltáskárosultság, vagy banki engedély visszavonás miatt - nem tudták teljesíteni a havi fizetési kötelezettségüket, az ilyen eseteket egytől egyig egyedileg elbíráltuk és minden esetben több hónap türelmi időt adtunk a helyzet rendezése céljából. Szerencsére ügyfeleink ezzel egyetlen alkalommal sem éltek vissza.

• Egy felhő-alapú szoftverszolgáltatás iránti elkötelezettség minden esetben nagyfokú elköteleződéssel jár, amit a bizalom alapoz meg. Cégünk a kezdetektől híve annak a gyakorlatnak, hogy a szoftverszolgáltatás igénybevételénél díjmentesen kínál adatfeltöltés szolgáltatást az ügyfelek számára, ahogyan annak is, hogy egy esetleges szoftver váltásnál, vagy érdekmúlásnál valamennyi adatot feldolgozható formában letölthetnek az ügyfelek saját maguk részére a rendszerből. 

• Cégünk integrált, minőségbiztosított központi ügyfélszolgálattal rendelkezik, ahol hétköznaponta 8-16 óráig várják a hívásokat kollégáink. Szoftverünket hétről hétre új funkciókkal bővítjük, ezekért ügyfeleinktől többletdíjat nem kérünk. Ahogyan azért sem, hogy a részükre, illetve munkatársaik részére rendszeresen díjmentes oktatásokat tartunk, tanácsokat adunk, vagy olyan - még céges vállalatirányítási rendszer piacon is egyedülálló - innovatív funkciókat és szolgáltatásokat integrálunk a rendszerbe, mint a bankszinkron, NAV-szinkron, automatikus könyvelés, biztosítási- és hitelajánlat kérés, vagy automatikus kintlévőség kezelés. 

• A napjainkban történő digitális forradalom nagyon sok olyan munkahelyet veszélyeztet, melyhez az elmúlt évtizedekben sokan akár 3-5 évig tanultak és legalább ennyi idő tapasztalatot is gyűjtöttek. Tipikus ilyen munkakör a könyvelés, melyet az eHÁZzal a társasházi piacon a legelsőként automatizáltunk a banki importok, majd számlatörténet-szinkron, illetve a NAV számla szinkron lehetőségével. Fontosnak tartjuk, hogy ügyfeleink számára soha nem azt kommunikáljuk, hogy az automatikus könyvelés következtében a könyvelőre nem lesz többet szükség, hanem azt, hogy az ő munkája átalakul: a manuális, monoton adatfeltöltés helyett a szellemi tőkére és az auditra kerül a hangsúly, így soha nem javasoljuk a munkatárstól való megválást.

• Magyarországon az elmúlt évtizedekben nemzeti sporttá vált, hogy közös képviselő váltáskor a lemondott, visszahívott közös képviselő nem, vagy hiányosan adja át az adatokat az új közös képviselő részére. Ezt - és számos hasonló, ügyfeleinktől elvárt magatartási normát - egy etikai kódexben szabályoztunk évekkel ezelőtt, melyet minden szerződő félnek szerződéskötéskor ki kell nyomtatnia és aláírna. Volt már arra példa, hogy az etikai szabályzat megsértéséért szerződést bontottunk ügyféllel.

• Cégünkkel tíz éve indítottuk el saját rendezvényeinket, eHÁZ FÓRUM néven, ahol a szoftver használatának és funkcióinak bemutatásán túl ingyenes jogi és számviteli tanácsokkal láttuk el az érdeklődő közönséget. Az évente 3-4 alkalommal megrendezett 80-100 fős eHÁZ FÓRUM rendezvényekre jellemzően 50-50%-ban jönnek meglévő és érdeklődő ügyfelek, előbbiek esetében ügyfeleink jellemzően az új munkatársakat küldik betanulni a szoftver használatára. 

• Mint az eHÁZ tulajdonosai, ugyancsak 2023-ban megalapítottuk a TSZOE - Társasházi Számvizsgálók Országos Egyesületét, ahol ingyenes képzésekkel, szakkönyvvel segítjük a társasházak számvizsgáló bizottsági tagjait.

• Ahogyan talán az előbbi pontokból is kiderült, cégünk elkötelezett minden társasházakat, társasházi közösségeket szolgáló szolgáltatás és program támogatásában. 2019-ben az eHÁZ pénzügyi támogatásával jöhetett létre az UIPI (International Union of Property Owners) brüsszeli szervezet Property Day 2019 Budapest rendezvénye, melyen valamennyi uniós ország lakástulajdonosokat képviselő civil szervezete részt vett és első kézből cserélhetett információkat. 

• Cégünk legfontosabb erőforrásai a munkavállalók. Büszkék vagyunk arra, hogy a legtöbb munkatársunk több mint 5 éve dolgozik nálunk, rendkívül alacsony a fluktuáció, a tudást igyekszünk cégen belül tartani. Állásinterjúinkon a fizetési igényen túl az érdekel minket a leginkább, hogy három év múlva hogyan tudja elképzelni magát az ember a hétköznapjaiban, hol szeretne tartani és ehhez - a fizetésen és a munkán túl - hogyan tudunk mi hozzájárulni. Azon munkatársak számára, akikkel elválnak útjaink, próbálunk új, élethelyzetükhöz és szakmai fejlődésükhöz illő új munkahelyet szerezni kapcsolati körön belül, illetve felmondási idejüket addig kitolni, ameddig nem találunk, találnak maguknak új munkahelyet. 

• Azon kollégák számára, akik felsőoktatási intézményben tanulnak, rugalmas munkaidőt biztosítunk, és ennek kapcsán büszkék vagyunk arra, hogy 2020-ban már diplomamunka is született az eHÁZból: a Corvinus Egyetemen, munkatársunk tollából, külső konzulensi támogatásunkkal, „A magyarországi társasházkezelő iparág digitális transzformációjának bemutatása az eHÁZ.hu software as a service megoldás elemzésén keresztül" címmel.

• Munkatársaink számára élethelyzethez (gyermek, betegség, beteg, idős rokon gondozása) alkalmazkodva kínálunk home office lehetőséget, finanszírozzuk szakmai továbbképzéseiket, díjmentes angol oktatást, korlátlan céges telefont és laptopot biztosítunk a számukra. 2022-ben a gyermekes munkavállalók gyerekei számára ingyenes programozói gyerektábort finanszírozott a cég, idéntől pedig a cég balatoni helyszínen biztosít vállalati üdülőt a kollégák számára, évi maximum 2 hét erejéig, díjmentesen. A covid járvány idején valamennyi tömegközlekedéssel közlekedő munkatársunk számára díjmentes napi sofőrszolgálatot biztosítottunk, melynek keretében reggel és délután háztól házig vitte sofőr a kollégákat. Cégünk telephelyén valamennyi munkatárs számára díjmentes a kávéfogyasztás, melyet normál, laktózmentes és növényi tejjel is fogyaszthatnak a kollégák, évente 2x csapatépítő rendezvényt szervezünk és dinamikusan emeljük (idén 20-30%-kal) a fizetéseket. 

• Az eHÁZ tulajdonosi és munkavállalói a társasházi közösségeken kívül is aktívak a támogatásokat illetően: a teljesség igénye nélkül kollégáink a vörösiszap katasztrófa által sújtott családok számára 2010-ben vittek személyesen élelmiszer adományokat, az ukrajnai menekültek számára pedig 2022- ben tartós élelmiszereket, laptopokat, ingyenes informatika oktatást, kerékpárokat és több hónapi lakhatást is biztosítottak a cég tulajdonosai. Legutóbbi jótékonysági tevékenységünk keretében - mint cégtulajdonosok - egykori gimnáziumunk számára biztosítottunk irodabútorokat 4 millió Ft értékben. 

• Tulajdonosaink az alma materükbe rendszeresen visszajárnak vendég órákat tanítani, illetve 2021-től általános iskolás korú gyermekek számára szerveznek programozói kurzusokat heti 4 alkalommal. Cégünk egyik tulajdonosa társadalmi témákban országos médiumokban rendszeresen publikál és szerepel. Cégünk megbízható adózó, bírósági, adóhatósági, vagy versenyhivatali ügye fennállása óta nem volt. Cégünk - amennyiben erre vonatkozóan kérést kapunk - rendszeresen együttműködik a hazai nyomozó hatóságokkal az esetleges közös képviselői visszaélések felderítésében.