Barion Pixel

Üzleti Etika: így működik az eHÁZ

2024. május 9.
Uzleti_Etika_dij2.jpg2023-ban is csak 10 vállalat vehette át a 24. éve minden évben kiosztott Üzleti Etikai Díjat, az üzleti élet egyik legrangosabb elismerését. Az üzleti etikus jelzőt ugyanis örökre adják az alapítók, László Ervin világhírű, a Béke Nobel díjra többször jelölt tudós, író, a Budapest Klub alapítója és Demcsák Mária a hazai üzleti újságírás meghatározó alakja, a Piac és Profit alapítója. A díj kötelez arra, hogy példamutató felelősséggel álljanak mindig helyt az üzleti életben. Idén a 10 díjazott között volt az eHÁZ tulajdonos-üzemeltető cége, az Info Sierra Kft. is. Cikkünkben az eHÁZ pályázati anyagának legerősebb elemeit közöljük.

• Mint tulajdonosok, nagyon büszkék vagyunk arra, hogy vállalatunkat hitel, kockázati tőke és uniós támogatás nélkül, saját, belső forrásokból finanszírozzuk a kezdetek óta. 

• A „garázsból" (a valóságban egy 31 négyzetméteres lakásból) induló cégünk alap filozófiája volt már 16 éve is a slow marketing és az organikus növekedés szükségessége, melynek érdekében hideghívások és agresszív piaci terjeszkedés nélkül, célzott sajtó- és konferencia megjelenésekkel juttattuk el termékünket a célpiac számára és biztosítottuk a fenntartható növekedésünket. 

• Az első években - büdzsé híján - az országos ismertség eléréséhez olyan - abban az időben úttörő - social sharing szolgáltatásokkal jutottunk el vidékre, mint az oszkar.com telekocsi szolgáltatás: több esetben 4-5 emberrel együtt utaztuk át az országot Nyíregyházától Szombathelyig, hogy az egyes rendezvényeken meg tudjuk mutatni az új fejlesztéseinket.

Az eHÁZ forráskódja a kezdetektől kezdve natív, saját keretrendszerben van megírva, annak érdekében, hogy a potenciális kibertámadások sikerességének esélyét minimalizáljuk. Büszkék vagyunk arra, hogy a jó kódminőség miatti környezet- és energiahatékony forráskód jelenleg az ország társasházi ingatlanjainak 20%-át úgy szolgálja ki egy szerverről, hogy a szerverkihasználtság csúcsidőben nem éri el a 10%-ot sem. Hitvallásunk, hogy a jól megírt forráskód kevesebb „vasat", azaz hardvert és energia erőforrást igényel, így ahelyett, hogy a szerverparkot és kapacitás bővítjük, először minden esetben a kód optimalizálásával próbáljuk a rendszert folyamatosan jobbá tenni. 

Az eHÁZ felhő-szolgáltatási jellege miatt ügyfeleink is energiát takarítanak meg: nincs szükség saját szerverek üzemeltetésére, hiszen a szoftver funkcióinak eléréséhez mindössze egy internet-képes számítógép, vagy mobil eszköz szükséges. 

• Az eHÁZ-ban nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy ügyfeleink számára a papír-alapú kommunikáció helyett az elektronikus levélküldést ajánljuk: a rendszerből a havi közös költség előírástól kezdve az éves költségterv és mérlegig minden előállítható és elküldhető elektronikusan a lakástulajdonosok számára. Beszédes adat, hogy az eHÁZ indulása óta az ügyfeleink közel 20.000.000 A4-es oldalt nem nyomtattak ki, hanem azokat - legyen az akár egy havi közös költség előírás, vagy fizetési felszólítás - elektronikusan továbbították a társasházi lakástulajdonosok felé. A társasházkezelői piac ilyen szintű digitalizációjával cégünk jelentősen hozzájárul ahhoz, hogy ez a környezetet kevésbé terhelő módon működjön az országban.

• Több esetben fordult elő az elmúlt 16 évben az, hogy ügyfeleink - például covid-szövődmény, oltáskárosultság, vagy banki engedély visszavonás miatt - nem tudták teljesíteni a havi fizetési kötelezettségüket, az ilyen eseteket egytől egyig egyedileg elbíráltuk és minden esetben több hónap türelmi időt adtunk a helyzet rendezése céljából. Szerencsére ügyfeleink ezzel egyetlen alkalommal sem éltek vissza.

• Egy felhő-alapú szoftverszolgáltatás iránti elkötelezettség minden esetben nagyfokú elköteleződéssel jár, amit a bizalom alapoz meg. Cégünk a kezdetektől híve annak a gyakorlatnak, hogy a szoftverszolgáltatás igénybevételénél díjmentesen kínál adatfeltöltés szolgáltatást az ügyfelek számára, ahogyan annak is, hogy egy esetleges szoftver váltásnál, vagy érdekmúlásnál valamennyi adatot feldolgozható formában letölthetnek az ügyfelek saját maguk részére a rendszerből. 

Cégünk integrált, minőségbiztosított központi ügyfélszolgálattal rendelkezik, ahol hétköznaponta 8-16 óráig várják a hívásokat kollégáink. Szoftverünket hétről hétre új funkciókkal bővítjük, ezekért ügyfeleinktől többletdíjat nem kérünk. Ahogyan azért sem, hogy a részükre, illetve munkatársaik részére rendszeresen díjmentes oktatásokat tartunk, tanácsokat adunk, vagy olyan - még céges vállalatirányítási rendszer piacon is egyedülálló - innovatív funkciókat és szolgáltatásokat integrálunk a rendszerbe, mint a bankszinkron, NAV-szinkron, automatikus könyvelés, biztosítási- és hitelajánlat kérés, vagy automatikus kintlévőség kezelés

• A napjainkban történő digitális forradalom nagyon sok olyan munkahelyet veszélyeztet, melyhez az elmúlt évtizedekben sokan akár 3-5 évig tanultak és legalább ennyi idő tapasztalatot is gyűjtöttek. Tipikus ilyen munkakör a könyvelés, melyet az eHÁZzal a társasházi piacon a legelsőként automatizáltunk a banki importok, majd számlatörténet-szinkron, illetve a NAV számla szinkron lehetőségével. Fontosnak tartjuk, hogy ügyfeleink számára soha nem azt kommunikáljuk, hogy az automatikus könyvelés következtében a könyvelőre nem lesz többet szükség, hanem azt, hogy az ő munkája átalakul: a manuális, monoton adatfeltöltés helyett a szellemi tőkére és az auditra kerül a hangsúly, így soha nem javasoljuk a munkatárstól való megválást.

• Magyarországon az elmúlt évtizedekben nemzeti sporttá vált, hogy közös képviselő váltáskor a lemondott, visszahívott közös képviselő nem, vagy hiányosan adja át az adatokat az új közös képviselő részére. Ezt - és számos hasonló, ügyfeleinktől elvárt magatartási normát - egy etikai kódexben szabályoztunk évekkel ezelőtt, melyet minden szerződő félnek szerződéskötéskor ki kell nyomtatnia és aláírna. Volt már arra példa, hogy az etikai szabályzat megsértéséért szerződést bontottunk ügyféllel.

Cégünkkel tíz éve indítottuk el saját rendezvényeinket, eHÁZ FÓRUM néven, ahol a szoftver használatának és funkcióinak bemutatásán túl ingyenes jogi és számviteli tanácsokkal láttuk el az érdeklődő közönséget. Az évente 3-4 alkalommal megrendezett 80-100 fős eHÁZ FÓRUM rendezvényekre jellemzően 50-50%-ban jönnek meglévő és érdeklődő ügyfelek, előbbiek esetében ügyfeleink jellemzően az új munkatársakat küldik betanulni a szoftver használatára

• Mint az eHÁZ tulajdonosai, ugyancsak 2023-ban megalapítottuk a TSZOE - Társasházi Számvizsgálók Országos Egyesületét, ahol ingyenes képzésekkel, szakkönyvvel segítjük a társasházak számvizsgáló bizottsági tagjait.

• Ahogyan talán az előbbi pontokból is kiderült, cégünk elkötelezett minden társasházakat, társasházi közösségeket szolgáló szolgáltatás és program támogatásában. 2019-ben az eHÁZ pénzügyi támogatásával jöhetett létre az UIPI (International Union of Property Owners) brüsszeli szervezet Property Day 2019 Budapest rendezvénye, melyen valamennyi uniós ország lakástulajdonosokat képviselő civil szervezete részt vett és első kézből cserélhetett információkat. 

• Cégünk legfontosabb erőforrásai a munkavállalók. Büszkék vagyunk arra, hogy a legtöbb munkatársunk több mint 5 éve dolgozik nálunk, rendkívül alacsony a fluktuáció, a tudást igyekszünk cégen belül tartani. Állásinterjúinkon a fizetési igényen túl az érdekel minket a leginkább, hogy három év múlva hogyan tudja elképzelni magát az ember a hétköznapjaiban, hol szeretne tartani és ehhez - a fizetésen és a munkán túl - hogyan tudunk mi hozzájárulni. Azon munkatársak számára, akikkel elválnak útjaink, próbálunk új, élethelyzetükhöz és szakmai fejlődésükhöz illő új munkahelyet szerezni kapcsolati körön belül, illetve felmondási idejüket addig kitolni, ameddig nem találunk, találnak maguknak új munkahelyet. 

• Azon kollégák számára, akik felsőoktatási intézményben tanulnak, rugalmas munkaidőt biztosítunk, és ennek kapcsán büszkék vagyunk arra, hogy 2020-ban már diplomamunka is született az eHÁZból: a Corvinus Egyetemen, munkatársunk tollából, külső konzulensi támogatásunkkal, „A magyarországi társasházkezelő iparág digitális transzformációjának bemutatása az eHÁZ.hu software as a service megoldás elemzésén keresztül" címmel.

Munkatársaink számára élethelyzethez (gyermek, betegség, beteg, idős rokon gondozása) alkalmazkodva kínálunk home office lehetőséget, finanszírozzuk szakmai továbbképzéseiket, díjmentes angol oktatást, korlátlan céges telefont és laptopot biztosítunk a számukra. 2022-ben a gyermekes munkavállalók gyerekei számára ingyenes programozói gyerektábort finanszírozott a cég, idéntől pedig a cég balatoni helyszínen biztosít vállalati üdülőt a kollégák számára, évi maximum 2 hét erejéig, díjmentesen. A covid járvány idején valamennyi tömegközlekedéssel közlekedő munkatársunk számára díjmentes napi sofőrszolgálatot biztosítottunk, melynek keretében reggel és délután háztól házig vitte sofőr a kollégákat. Cégünk telephelyén valamennyi munkatárs számára díjmentes a kávéfogyasztás, melyet normál, laktózmentes és növényi tejjel is fogyaszthatnak a kollégák, évente 2x csapatépítő rendezvényt szervezünk és dinamikusan emeljük (idén 20-30%-kal) a fizetéseket

• Az eHÁZ tulajdonosi és munkavállalói a társasházi közösségeken kívül is aktívak a támogatásokat illetően: a teljesség igénye nélkül kollégáink a vörösiszap katasztrófa által sújtott családok számára 2010-ben vittek személyesen élelmiszer adományokat, az ukrajnai menekültek számára pedig 2022- ben tartós élelmiszereket, laptopokat, ingyenes informatika oktatást, kerékpárokat és több hónapi lakhatást is biztosítottak a cég tulajdonosai. Legutóbbi jótékonysági tevékenységünk keretében - mint cégtulajdonosok - egykori gimnáziumunk számára biztosítottunk irodabútorokat 4 millió Ft értékben

• Tulajdonosaink az alma materükbe rendszeresen visszajárnak vendég órákat tanítani, illetve 2021-től általános iskolás korú gyermekek számára szerveznek programozói kurzusokat heti 4 alkalommal. Cégünk egyik tulajdonosa társadalmi témákban országos médiumokban rendszeresen publikál és szerepel. Cégünk megbízható adózó, bírósági, adóhatósági, vagy versenyhivatali ügye fennállása óta nem volt. Cégünk - amennyiben erre vonatkozóan kérést kapunk - rendszeresen együttműködik a hazai nyomozó hatóságokkal az esetleges közös képviselői visszaélések felderítésében.

Uzleti_Etika_dij6.jpg

Uzleti_Etika_dij5.jpg

További híreink


Két éve nem látott magasságokba emelkedett a gáz ára 2025. február 17.
Gazrozsa.jpgAz elmúlt 12 hónap során a gázár megduplázódott, miközben az európai gáztárolók töltöttségi szintje jóval alacsonyabb, mint egy évvel ezelőtt. Az irányadó TTF határidős szerződés ára hétfőn 58,75 euróra emelkedett megawattóránként az amszterdami tőzsdén, ami a legmagasabb érték 2023 februárja óta. Az emelkedés hátterében a várható hideg időjárás, a csökkenő tárolói készletek, valamint a folyamatosan magas nagykereskedelmi árak állnak.

Az idegenforgalmi adó (IFA) változásai 2025-ben 2025. február 9.
rovid_tavra_kiveheto_szallas.jpg2025-ben a legtöbb településen változatlan maradt az idegenforgalmi adó, azaz röviden: az IFA. Ugyanakkor bizonyos helyeken, ahol korábban nem szedtek díjat a vendégéjszakák után, most bevezették ezt az adót, máshol a meglévő összegeket növelték. Az idegenforgalmi adó felső határa 2025-ben 804,5 forint vendégéjszakánként, de az önkormányzatok saját hatáskörben határozzák meg az alkalmazott összeget ezen belül. Az új adatok szerint több település 2025. január 1-jétől 800 forintra emelte az idegenforgalmi adót. Fontos megjegyezni, hogy két településen eltörölték ezt az adót, egy helyen pedig mérsékelték annak mértékét.

Kitekintő: Írország - A legtöbb 25 éves még mindig otthon él 2025. február 9.
Dublin.jpgEgy felmérés szerint az ír 25 évesek 62%-a még mindig a szüleivel él. Ennek elsődleges oka az anyagi nehézségek és a lakáspiachoz való hozzáférés. Az Ír Központi Statisztikai Hivatal (CSO) egy célzott felmérése azt is kimutatta, hogy a válaszadók 34%-a nehézségekkel küzd a megélhetés terén, míg több, mint minden huszadik megkérdezett (5%) azt mondta, hogy komoly gondot okoz számára a mindennapi megélhetés biztosítása.

Változások a helyi adók vonatkozásában 2025-ben 2025. február 9.
csaladi_hazak.jpgBelföldi utazás során az idegenforgalmi adóval (azaz az IFA-val) gyakran találkozhatunk, de emellett számos más helyi adófajta is módosult 2025-ben. A változások érintik a vagyoni típusú adókat, például az építmény- és telekadót, valamint a kommunális jellegű adókat, mint a magánszemélyek kommunális adója, a helyi iparűzési adó és a települési adó. Ebben a cikkünkben a helyi adónemek körüli idei változásokat nézzük meg.

https://www.tht.hu/thtelofizetes/
Lakhatási és ingatlanos témákat is érintett a február 6-ai Kormányinfó 2025. február 6.
20220908_Gulyas_Gergely.pngA 2025. február 6-i kormányinfón Gulyás Gergely Miniszterelnökséget vezető miniszter több témát is érintett, ezek közül a lakhatással kapcsolatban a következő lényeges információk hangzottak el.

Megvannak az első lomtalanítási időpontok Budapesten! 2025. február 6.
lomtalanitas.jpgA MOHU közzétette a 2025-ös budapesti lomtalanítás első időpontjait. A korábbi gyakorlattól eltérően mostantól a lomtalanítási dátumokat az FKF helyett a MOHU teszi közzé. Az eddig nyilvánosságra hozott információk szerint a XXI. kerületben (Csepel) és az I. kerületben márciusban kerül sor a lomtalanításra.

Petíció indult a közös képviselők számára ingyenes földhivatali hozzáférés biztosítása érdekében - melyet a TSZOE is támogat 2025. február 6.
Jegyzokonyvhitelesites.jfifAz ingatlan-nyilvántartásról szóló 2021. évi C. törvény 2025. január 15-i hatállyal módosította a tulajdoni lap másolatba való betekintés lehetőségét is. Ez a törvényi szabályozás igen hátrányosan érintette a társasházakat, és a velük együtt a közös képviselőket, ezért a TSZOE is támogatja a kezdeményezést.

Nem olcsó, nem könnyű, de nagyon megéri: Így turbózd fel ingatlanod árát 2025. február 5.
falathelyezes.jpgA zenga.hu ingatlankereső oldal adatai szerint a felújított ingatlanok jelentősen magasabb áron értékesíthetők Magyarországon. Egy felújított ház átlagosan 44%-kal, míg egy felújított lakás 32%-kal drágább, mint egy felújítandó állapotú. Azaz, az eladóknak mindenképpen érdemes megfontolniuk az ingatlanjuk felújítását az értékesítés előtt.

Miért érdemes már az ingatlankeresés elején előminősítést kérni? 2025. február 4.
lakastakarek.jpgAz ideális otthon megtalálása gyorsan is mehet, de sok esetben hónapokig, vagy akár évekig is eltarthat. Amennyiben hitelből tervezzük a vásárlást, kulcsfontosságú, hogy pontosan tisztában legyünk anyagi lehetőségeinkkel, de nem csak ezért lehet fontos az előminősítés.

Földhivatali regisztráció - már pár kattintással az eHÁZban 2025. február 4.
laptop_munka.jpgA 2017. évi CLXXXVI. számú, a közigazgatási bürokráciacsökkentéssel és az egyes hatósági eljárások egyszerűsítésével összefüggő törvények módosításáról szóló törvény 32. § (2) bekezdése módosította a társasházi törvény 64/A. §-át, ennek értelmében 2025. május 1-jéig kell a közös képviselőknek, intézőbizottsági elnököknek regisztráltatni magukat - társasházanként - az illetékes földhivatalnál, melyet mától az eHÁZ felületén keresztül is kezdeményezhetnek a felhasználók.

Egyre nagyobb a különbség a budai és pesti lakásárak között 2025. február 3.
generali_pr_2.jpgA budapesti ingatlanpiac dinamikus változásokon megy keresztül, és egyre látványosabb a különbség a budai és pesti lakásárak között. Az elmúlt évben tovább nőtt az árolló, így míg Pesten továbbra is elérhetőbbek az ingatlanok, addig Budán egyre drágábbak a négyzetméterárak.

Kitekintő: Mikor lesz már végre Budapesten is a bécsihez hasonló a bérlakásrendszer? 2025. február 3.
Becs_Hundertwasserhaus.jpgAz elmúlt időszakban a kormány figyelme is egyre inkább a lakhatási kérdésekre irányul. A megfizethető lakhatás fontossága gyakran kerül előtérbe, különösen a lakásárak és bérleti díjak alakulásával kapcsolatban. Egy, valóban széles rétegek számára elérhető bérlakásrendszer azonban kulcsfontosságú lenne a helyzet javításához, és ebben a tekintetben Bécs rendszere szolgálhat mintául. De hogyan áll most Budapest ezen a téren, és milyen lépésekkel lehetne elindulni?

MOHU ÁSZF módosítás – A BTKE tájékoztatója és felhívása szakmai együttműködésre 2025. január 31.
osszefogas.jpgA Balatoni Társasházkezelők és Közös Képviselők Egyesülete (BTKE) felhívással fordul a közös képviselőkhöz és érdekképviseleti szervezeteikhez, hogy közösen lépjenek fel a MOHU Zrt. által 2024 decemberében kihirdetett, a társasházakat és lakásszövetkezeteket hátrányosan érintő általános szerződési feltételek (ÁSZF) módosításával szemben.

Kitekintő: Megéri ingatlant vásárolni Ukrajnában? A piac helyzete a háború árnyékában 2025. január 30.
haborus_karok.jpgAz ukrán ingatlanpiac az elmúlt években jelentős változásokon ment keresztül, különösen a frontvonalak mozgásának köszönhetően. Harkiv városa, amelyet 2022 nyarán sikerült jelentősen felszabadítani az orosz megszállás alól, ismét vonzani kezdte a lakókat és befektetőket. A háborús fenyegetettség ellenére egyre többen térnek vissza, hogy eladják vagy kiadják ingatlanjaikat.

A házszámok kihelyezésének fontossága: nem csak kötelező, akár életet is menthet! 2025. január 30.
hazszam.jpgA házszámok megfelelő kihelyezése nem csupán jogszabályi kötelezettség, hanem alapvető fontosságú a mindennapi élet számos területén. Törvény írja elő, hogy minden ingatlan tulajdonosának kötelessége a házszám elhelyezése az épületen. Ennek elmulasztása esetén szankciókat szabhatnak ki az önkormányzatok, de akár ennél nagyobb baj is lehet abból, ha nem nincs a házszám feltüntetve!

Lakásbiztosítás 2025. március: váltsunk vagy maradjunk? 2025. január 29.
lakasbiztositas.jpgOtthonunk a legnagyobb értékünk, vigyázzunk rá! A szélsőséges időjárás okozta károk, mint a viharok, felhőszakadások és jégverések, egyre gyakoribb káresemények, de egy megfelelő lakásbiztosítás számos olyan helyzetre is megoldást kínál, és fedezi az ilyen események okozta helyreállítás költségeit, amelyre elsőre talán nem is gondoltunk volna. 2025 márciusa ismét egyedülálló lehetőséget nyújt azok számára, akik lakásbiztosításukat szeretnék átgondolni és esetlegesen kedvezőbb ajánlatra cserélni. Ebben az időszakban lehetőség nyílik - a biztosítás évfordulójától függetlenül - költségmentesen módosítani vagy felmondani a meglévő szerződést, melyhez a netrisk.hu-n minden információt és segítséget megtalál.

Lakáshitel 65 év felett: Amit a banki feltételekről tudni érdemes 2025. január 29.
nyugdijban.jpgAz élet 65 év felett sem áll meg - sőt, sokan ekkor vágnak bele nagyobb tervek megvalósításába. Legyen szó a régi családi otthon felújításáról, egy vidéki nyaraló vásárlásáról vagy a gyermekek, unokák támogatásáról, a lakáshitel ebben a korban is egy lehetséges finanszírozási megoldás. A bankok nyújtanak lakáshitelt nyugdíjas ügyfeleknek is, bár bizonyos speciális feltételekkel. Nézzük meg, mire érdemes figyelni, ha nyugdíjasként szeretnénk hitelt felvenni!

Lehetetlen küldetés előtt a társasházak: minden közgyűlésre ügyvédet kell hívni! 2025. január 27.
dr._KBK_f2.jpgA földhivatali közös képviselői regisztrációt illetően a jelenlegi állás szerint minden megválasztásról szóló közgyűlési jegyzőkönyvet hitelesítenie kell jogi képviselőnek. A jegyzőkönyv csak akkor fogadható el a regisztrációs eljárásban - még akkor is, ha az egyébként az összes ingatlan-nyilvántartási szempontból szükséges adatot tartalmazza - ha azt ügyvéd, vagy kamarai jogtanácsos ellenjegyzéssel látta el. A részleteket a cikkünkben olvashatja.

THT podcast: Társasházak jogi problémái 2024-ben: problémák és megoldások a bírósági gyakorlat tükrében 2025. január 27.
podcast3.pngElőadó: Dr. Kiss Balázs Károly ügyvéd, a THT jogi szakértője - Dr. Kiss Balázs Károly Ügyvédi Iroda. A felvételsorozat következő része a THT által 2024. október 17-én rendezett XV. KÖZÖS KÉPVISELŐK NAPJA ÉS TÁRSASHÁZI EXPO előadásaiból.

Ingatlanpiaci átrendeződés a Balatonnál: Budai árakon kínált nyaralók 2025. január 29.
Badacsony.jpgA Balaton környékén az ingatlanpiacot egyre inkább a magas árak és a csökkenő kereslet jellemzi. A vízparti ingatlanok négyzetméterárai gyakran vetekednek a budai árakkal, így sok tulajdonos hiába szeretne megválni nyaralójától, a jelenlegi piacon ezek az árak nehezen nyomhatók le a vevők torkán. Az ágazatot az elmúlt időszakban a gazdasági válság, az építőipari költségek növekedése és a túlárazott kínálat alakította.

(c) Társasházi Háztartás 2025 | Proptech Digital Investment Zrt. | Minden jog fenntartva
Általános Szerződési Feltételek | Adatvédelmi nyilatkozat | Süti beállítások